Comunicación a través del correo electrónico (ADGG107PO)

El presente curso desarrolla el contenido de la acción formativa “Comunicación a través del correo electrónico” incluida en FUNDAE con código ADGG107PO en la familia profesional de administración y gestión de “Gestión de la información y comunicación”.

Nº de horas: 30

Unidades de aprendizaje: 6

Modalidad: Teleformación

Categorías: Administración y Gestión, Especialidades formativas

Descripción

1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
1.1. Mercado.
1.2. Competencia.
1.3. Clientes.
1.4. Propuesta de Valor.
1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.

2. CRM.

3. BUSINESS INTELLIGENCE.

4. LA UBICUIDAD.
4.1. Mobility.
4.2. Gamificación móvil.

5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.

6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES.

CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.

Información adicional

Precio:	–
Nº de Horas	30 horas
Modalidad	Teleformación / Presencial
Categoría	Especializades Formativas
Familia Profesional	Administración y gestión
Área Formativa	Gestión de la información y comunicación
Objetivo	Comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas tecnologías.
Referencia	AE23-00371
Versión	Online