Organización empresarial y de recursos humanos (UF0517)

1. La organización de entidades públicas y privadas

– Funciones de las empresas:

▫          Clases.

▫          Jerarquía.

– La función administrativa:

▫          Definición.

▫          Objetivos.

– La estructura de la empresa:

▫          Concepto de organización.

▫          Principios de organización.

▫          La organización formal e informal.

– Los departamentos:

▫          Descripción.

▫          Tipología.

▫          Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.

– El organigrama:

▫          Descripción.

▫          Objetivos.

▫          Requisitos.

▫          Clases.

▫          Ventajas e inconvenientes.

– Organización del entorno físico del espacio de acogida.

▫          Condiciones medioambientales.

▫          Disposición y tipos de materiales auxiliares.

▫          Mobiliario.

– Organización básica del Estado y la Unión Europea:

▫          Administración Central.

▫          Administración Autonómica.

▫          Administración Local.

▫          Unión Europea.

2. La organización de los recursos humanos

– La organización en actividades de apoyo administrativo.

▫          Criterios de organización y coordinación.

▫          Procedimientos de trabajo.

▫          Indicadores de calidad de la organización.

▫          Pautas para la obtención de resultados.

– Los grupos.

▫          Elementos.

▫          Estructura.

▫          Clasificación.

– Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.

▫          La identificación del grupo: el ideal del grupo.

▫          Las normas del grupo.

▫          Los papeles en el grupo.

▫          El poder y la cohesión del grupo.

▫          Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.

▫          Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.

▫          Factores que modifican la dinámica de grupo.

▫          Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.

– El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.

▫          Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.

▫          Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.

▫         Grado de participación.